Веб-сайт - залог вашего успеха
09.08.2010 07:13 Обновлено 05.08.2011 12:12
Верьте или нет, но около половины малых компаний США до сих пор не имеют собственного веб-сайта. А если такая картина наблюдается в Соединенных Штатах - стране с крупнейшей в мире количеством интернет-пользователей - то что тогда говорить про Россию? ..
Сайты медленно превращаются в основной инструмент коммуникации с потребителями и клиентами. Это не только сверхмощный инструмент электронной коммерции, но и движитель фактически любого бизнеса. Именно благодаря Интернету потребители сегодня имеют доступ к продуктам, которые они покупают. И даже если в конечном итоге пользователь пойдет в магазин электроники и купит там мобильный телефон iPhone, или стиральную машину - это совсем не означает, что выбирая модель, он обошелся без помощи Интернета.
Забавными выглядят и опасения отдельных предпринимателей, ведение сайта может оказаться очень недешевым удовольствием. На самом же сегодня существует множество ресурсов вроде Web.com, предлагающих домен, хостинг и инструменты для самостоятельного создания простейших сайтов. Можно создать блог и начать зарабатывать на блоге. Таким образом стоимость "удовольствие" просто мизерная. А вот преимущества от него - куда выше.
Ниже приведены 10 подсказок для предпринимателей, которые размышляют над созданием корпоративного сайта :
1. Старайтесь избегать прямой конкуренции. В онлайне вас легко сравнить с вашими непосредственными конкурентами, поскольку для этого стоит лишь набрать соответствующий адрес в браузере. А значит это прекрасная способность рассказать о тех видах деятельности, которые прибегают вам лучше, чем вашим коллегам.
2. Создайте доверие. Это особенно важно для небольших и не очень известных компаний. Например, для семейного ресторана, который находится на рынке уже несколько лет, но о котором знает не так много ценителей. Ведения успешного корпоративного сайта может привлечь в ресторан новых посетителей и они будут убеждены, что открыли для себя настоящую жемчужину.
3. Предоставляйте ценную информацию. Следите за тем, чтобы ваша целевая аудитория могла отыскать на сайте информацию, интересующую его.
4. Максимально упростите торговлю. Каждый владелец малого бизнеса то продает: продукт, сервис или идею. Даже небольшая больница, которая, казалось бы, не может предложить чего стоимостного, может предоставлять своим пользователям данные о зарегистрированных пациентов и время их прихода в больницу. Таким образом удастся избавиться от очередей перед кабинетами.
5. Упростите отношения с потребителями. Переписка, заказ сервисов или продуктов - все это может осуществляться в режиме он-лайн.
6. Старайтесь повысить удовлетворенность потребителей. Вы пытаетесь создать бизнес, а не просто поднять продажи. Поэтому поддерживайте осведомленность своих потребителей, старайтесь повысить уровень их удовлетворенности. Тогда они с радостью принесут вам дополнительные средства.
7. Распространяйте информацию о себе в пределах страны и всего мира. Когда вы владеете сайта - основное преимущество заключается в том, что информация, размещенная на нем, доступна практически из любой точки мира. И этим грех не пользоваться.
8. Собирайте данные о потребителях. Все, что вы делаете в бизнесе, основанный на вашем понимании потребителя. Данные о вашем пользователя, поступающие из Интернета, могут рассказать, откуда он пришел на ваш сайт, и куда пошел.
9. Распространяйте бренд. По законам физики ваш магазин ограничивается стенами дома, в котором он размещен. Однако, на веб-сайт эти законы не распространяются. С его помощью вы можете найти покупателей в любой точке мира.
10. Помните, что онлайн-трафик легко превращается в оффлайн-трафик. Независимо от того, в каком бизнесе вы работаете, увеличение онлайн-трафика приведет к росту посетителей Вашего магазина есть до повышения ваших доходов
