Что делать, если вы затопили (залили) соседей?

В любом случае, не стоит теряться! Если залив случился с вашей стороны (не обязательно по вашей вине) прежде всего следует самостоятельно или дождавшись сотрудника аварийной службы или эксплуатационной организации устранить источник затопления – перекрыть подачу воды. Важно установить причину аварии и виновное лицо (например, залив произошел из вашей квартиры, но по причине выхода из строя внутренних труб).

Какие могут быть варианты?

  1. Причина аварии в работе эксплуатационной организации (оборудование установлено с нарушениями, износ труб и тому подобное)
  2. Авария произошла по вашей вине – невнимательно оставлен открытым кран.
  3. Причиной аварии явилось оборудование водоснабжения с наличием брака (здесь необходимо провести специальную экспертизу для выявления наличия дефекта и соответствия установленным стандартам)

В случае, если ваша вина очевидна, то рекомендуется связаться с пострадавшей стороной и попытаться решить вопрос мирным путем, не обращаясь в суд. Можно попробовать озвучить некую сумму в качестве возмещения нанесенного вреда либо предложить собственными силами устранить причиненные повреждения имуществу потерпевшего. Если достигнуто соглашение по этому вопросу, рекомендуется выплатить стоимость ущерба и оформить эту выплату распиской (в двух экземплярах), кроме того можно обратиться за нотариальным заверением итога соглашения.

В случае, если ваша вина отсутствует, важно донести это до потерпевшего лица и обращаться за возмещением ущерба в эксплуатационную компанию или иному виновнику затопления. Здесь возникает необходимость в отчете об оценке для предоставления предполагаемому виновному лицу.

Может сложиться ситуация, когда потерпевшая сторона не желает мирным путем решать вопрос возмещения ущерба. Это может произойти по разным причинам.

Либо пострадавший вам не доверяет – здесь помочь могут только разговоры и убеждения в своих благих намерениях возместить причиненный заливом вред. В конце концов, всегда можно ненавязчиво указать потерпевшему на длительность процедуры судебного рассмотрения дела о возмещении в результате затопления имущества, неизбежные расходы на проведение оценки помещения, на невозможность проведения ремонта до вынесения судебного решения. Последнее объясняется просто - суд назначит экспертизу и повторный осмотр и в интересах истца, чтобы испорченное имущество было в «затопленном» виде, согласитесь, не каждый согласиться ждать месяцы, а иногда годы, до ремонта.

Либо пострадавший всего лишь желает «заработать» на случившемся и включает в стоимость возмещения не только поврежденное имущество, но и расходы грузчиков и перевозчика при перемещении мебели из залитой квартиры, стоимость проживания в гостинице на период ремонта и многое другое. В такой случае важно досконально изучать документы. При обнаружении необоснованных причин для возмещения доводите это до судебного рассмотрения в ходе процесса. Так или иначе, на вас лежит обязанность только возместить причиненный ущерб, а не оплатить проживание пострадавшего.

Если при любом исходе по вашему мнению, потерпевший требует действительно завышенную сумму, у вас есть полное право привлечь независимого оценщика и предоставить отчет осмотра и оценки нанесенного ущерба. Ориентируйтесь по ситуации, очень часто спор можно решить, не доводя до подачи искового заявления в суд.

Добавить комментарий


Защитный код
Обновить

Комментарии  

0 #22 Сергей 10.10.2014 10:30
Цитирую Вадим:
Затопили офис. ЖЭУ составила акт о принесении ущерба без нас. Правомочно ли это и должна быть подпись виновника данного случая?

В суде об этом заявите и суд решит, правомочно это или нет. Может решить, что и без вашего присутствия все понятно и прозрачно, а может назначить все процедуры заново.
Цитировать
0 #21 Вадим 10.10.2014 09:22
Затопили офис. ЖЭУ составила акт о принесении ущерба без нас. Правомочно ли это и должна быть подпись виновника данного случая?
Цитировать
+1 #20 Ирина 20.06.2014 12:41
Во время нашего отсутствия (были в отпуске) было отключение воды и после подачи высокого давления в трубы произошло затопление нижних этажей (наш этаж последний, пятый)по неизвестной причине. Т.к. в это время никого не было в нашей квартире, то аварийной службой было принято решение, что мы являемся причиной затопления и отключили воду по стояку.В наше отсутствие за квартирой смотрел сын и в момент затопления нижних этажей он пришел в квартиру, увидел записку с указанными телефонами (горводоканал), по которому надо связаться. В квартире затопления не было, он перезвонил, на что ему сказали, что по городу в связи с подачей высокого давления много вызовов, т.е. много аварий. Когда он выходил из дома, у подъезда стояла аварийная служба ЖЭУ, слесарь поднялся, посмотрел, что всё в порядке и они подали воду. Но потом в акте, выданном затопленной квартире появилось, что наша квартира является причиной затопления из-за сорванной кран-буксы. Откуда они это взяли сказать не могут. Что делать?
Цитировать
0 #19 Guest 19.02.2014 11:21
Цитирую Светлана:
залив произошел из моей квартиры, но по причине выхода из строя внутренних труб
износ труб, сорвало муфту на трубе горячего крана в с/у, /эту муфту устанавливала организация которая строила дом/ кто виновен ? я в квартире не живу приезжаю раз в 10 дней. какие ко мне могут быть претензии?

Все будет указано в акте ДЭЗ.
Цитировать
0 #18 Светлана 19.02.2014 11:14
залив произошел из моей квартиры, но по причине выхода из строя внутренних труб
износ труб, сорвало муфту на трубе горячего крана в с/у, /эту муфту устанавливала организация которая строила дом/ кто виновен ? я в квартире не живу приезжаю раз в 10 дней. какие ко мне могут быть претензии?
Цитировать
0 #17 Аня 15.10.2013 10:03
Как мне доказать свою невиновность?
Цитировать
0 #16 Сергей 15.10.2013 05:32
Цитирую Аня:
что Вы еще посоветуете мне сделать, ведь я не виновата? Можно ли с ними договорится мирно на минимальную сумму или же идти до конца?

Я не понял, вы же написали, что не виновны, а теперь решили договориться на минималку? Мирный путь всегда дешевле суда. Раза в 2-3 точно.
Цитировать
0 #15 Аня 14.10.2013 22:32
что Вы еще посоветуете мне сделать, ведь я не виновата? Можно ли с ними договорится мирно на минимальную сумму или же идти до конца?
Цитировать
0 #14 Сергей 14.10.2013 20:13
Цитирую Аня:
Акт ДЭЗа я оформляю только сейчас, а они оформили месяц назад. Так как я тоже отсутствовала и не знала, что они умеют претензии ко мне.

Дата оформления акта роли не играет. Попробуйте тоже оформить 2 акта на те же даты, что оформляют они.
Цитировать
0 #13 Сергей 14.10.2013 20:12
Цитирую Аня:
Я это делаю. Возможно в суде они попытаются отстоять тот факт что было 2-затопление, "якобы по вине родственников", и все же мы виноваты. Смогут ли они отстоять свою правоту? В момент затопленный они отсутствовали дома. Пытаются запугать тем, что суд я проиграю. Так ли это? Подскажите пожалуйста?

Тут все от судьи зависит и от вашей защиты, аргументов.
Цитировать

Контакты

г. Москва, Настасьинский переулок д. 1, офис 206. (или ул. Тверская дом 20, стр.1)

Выход из метро со станции "Тверская" на Пушкинскую площадь, далее вдоль Тверской 150 метров до здания с табличкой Настасьинский переулок, д.1 или Тверская д. 20.

Вход в офис под вывеской "Лейбштандарт" (военный антиквариат). Далее на лифте на 2 этаж. Из лифта - налево.

Поможем Детям!

Лучик света - помоги детям